Terugbetalingsbeleid
30 Dagen Geld-Terug Garantie
Bij Feelnex staan wij achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een 30 dagen geld-terug garantie. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met je aankoop? Neem dan contact op — wij helpen je graag verder.
Wettelijk herroepingsrecht
Als consument heb je wettelijk het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Feelnex gaat verder dan dit wettelijk minimum: wij hanteren een retourperiode van 30 dagen.
Voorwaarden retour
• Je meldt je retour binnen 30 dagen na ontvangst via info@feelnex.nl
• Je hoeft het product niet ongebruikt te retourneren — wij begrijpen dat je het eerst wilt testen.
• Vermeld altijd je ordernummer bij de retourmelding en op de buitenkant van het pakket.
• Het product wordt uiterlijk 14 dagen na goedkeuring van de retour teruggestuurd.
Retouradres
Stuur je retourzending na goedkeuring naar het onderstaande adres:
Shopking – Retouradres Hof van Beieren 29 4625 EJ Bergen op Zoom
Kosten retour
De kosten voor het retoursturen zijn voor rekening van de klant. Uitzondering: is het product defect of onjuist geleverd, dan vergoeden wij de retourkosten volledig.
Terugbetaling
Na goedkeuring van je retour wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. Dit gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Contact
Vragen over je retour of terugbetaling? Neem contact op via info@feelnex.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.